Condiciones generales de contratación

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones Generales ("Términos") rigen el uso del sitio web https://highmarket.co (el "Sitio") operado por HIGH MARKET . Al utilizar este Sitio y comprar productos de High Market , usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio o comprar nuestros productos.

2. Información de la empresa

ALTO MERCADO
135 Albert Einstein, 13090 Aix-en-Provence, Francia
Correo electrónico: contact@highmarket.co

3. Uso del sitio web

Al acceder o utilizar el sitio web de High Market , usted reconoce y acepta lo siguiente:

  • Debes tener al menos 18 años de edad o tener el consentimiento de un padre o tutor para utilizar este sitio web.
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • Usted acepta proporcionar información precisa y actualizada al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

4. Pedidos y tramitación de pedidos

4.1 Realizar un pedido

Cuando realiza un pedido a través de High Market , usted ofrece comprar productos de acuerdo con estos Términos. Los pedidos solo se aceptan una vez que se haya procesado y confirmado el pago.

4.2 Confirmación del pedido

Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Esta confirmación no constituye la aceptación de su pedido, sino simplemente una confirmación de que lo hemos recibido.

4.3 Pago

Aceptamos pagos a través de pasarelas seguras como Stripe , Shopify Shop y otros sistemas de seguridad 3D. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard y otras, sujetas a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta.

5. Disponibilidad y precios de los productos

5.1 Disponibilidad del producto

Todos los productos que se muestran en el sitio web están sujetos a disponibilidad. Si no podemos completar su pedido debido a falta de existencias, se le notificará y se le reembolsará el importe íntegro.

5.2 Precios

Los precios en High Market se muestran en tu moneda local e incluyen los impuestos correspondientes. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios de precio no afectarán los pedidos que ya se hayan procesado y confirmado.

6. Envío y entrega

6.1 Envío

Ofrecemos envíos a todo el mundo con envío gratuito en pedidos elegibles. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el producto solicitado. Recibirá información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.

6.2 Seguro de pedidos

Todos los pedidos están asegurados automáticamente, lo que garantiza una entrega segura o un reembolso completo en caso de cualquier problema con el envío.

6.3 Retrasos en la entrega

High Market no es responsable por retrasos causados ​​por servicios de entrega de terceros o por el procesamiento de aduanas.

7. Devoluciones, reembolsos y cancelaciones

7.1 Política de devoluciones

Tienes derecho a devolver cualquier producto en un plazo de 14 días desde su recepción, siempre que no haya sido utilizado, esté en su embalaje original y en condiciones aptas para su venta. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para iniciar la devolución.

7.2 Proceso de reembolso

Si devuelve un artículo, recibirá un reembolso completo a su método de pago original, excluidos los gastos de envío, a menos que el producto estuviera dañado o defectuoso al recibirlo.

7.3 Cancelaciones

Puede cancelar un pedido en cualquier momento antes de que se haya procesado y enviado. Una vez que se haya procesado y enviado el pedido, ya no será posible cancelarlo.

8. Atención al cliente

Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda con su pedido, comuníquese con nosotros a:
Correo electrónico : contact@highmarket.co
Nuestro equipo de atención al cliente responderá a sus consultas lo más rápido posible y garantizará su satisfacción.

9. Responsabilidad y limitación de responsabilidad

High Market se compromete a proporcionar productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, no somos responsables de:

  • Cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente que resulte del uso del Sitio o de los productos.
  • Retrasos en la entrega causados ​​por servicios de terceros, incluidos retrasos en la aduana o el correo postal.
  • Cualquier uso no autorizado de su cuenta o información personal debido a que usted no mantiene seguros los detalles de su cuenta.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido, las marcas comerciales, los logotipos y la propiedad intelectual del sitio web de High Market , incluidas las imágenes de productos, las descripciones y el diseño del sitio web, son propiedad de High Market o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Cualquier uso no autorizado de este contenido está estrictamente prohibido.

11. Ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen por el derecho francés . En caso de litigio, los tribunales competentes de Aix-en-Provence tendrán jurisdicción exclusiva.

12. Modificaciones de los Términos

High Market se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y la fecha de entrada en vigor se actualizará en consecuencia. Revise estos Términos periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.