Términos y condiciones generales

1. Introducción

Estas Condiciones Generales («Condiciones») rigen el uso del sitio web https://highmarket.co (el «Sitio»), operado por HIGH MARKET . Al utilizar este Sitio y comprar productos de High Market , usted acepta cumplir con estas Condiciones. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio o comprar nuestros productos.

2. Información de la empresa

MERCADO DE ALTA GAMA
135 Albert Einstein, 13090 Aix-en-Provence, Francia
Correo electrónico: contact@highmarket.co

3. Uso del sitio web

Al acceder o utilizar el sitio web de High Market , usted reconoce y acepta lo siguiente:

  • Para utilizar este sitio web, debe tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • Usted se compromete a proporcionar información precisa y actualizada al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

4. Pedidos y procesamiento de pedidos

4.1 Cómo realizar un pedido

Al realizar un pedido a través de High Market , usted se compromete a comprar productos bajo estos Términos y Condiciones. Los pedidos solo se aceptan una vez que el pago haya sido procesado y confirmado.

4.2 Confirmación del pedido

Tras realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Esta confirmación no implica la aceptación de su pedido, sino que simplemente confirma que lo hemos recibido.

4.3 Pago

Aceptamos pagos a través de plataformas seguras como Stripe , Shopify Shop y otros sistemas con autenticación 3D. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, MasterCard y otras, sujetas a verificación y autorización por parte del emisor de la tarjeta.

5. Disponibilidad y precios del producto

5.1 Disponibilidad del producto

Todos los productos mostrados en el sitio web están sujetos a disponibilidad. Si no podemos completar su pedido por falta de existencias, le notificaremos y le reembolsaremos el importe total.

5.2 Precios

Los precios en High Market se muestran en su moneda local e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido procesados ​​y confirmados.

6. Envío y entrega

6.1 Envío

Realizamos envíos a todo el mundo con envío gratuito en pedidos que cumplan los requisitos. Los plazos de entrega varían según la ubicación y el producto solicitado. Recibirá información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

6.2 Seguro del pedido

Todos los pedidos están asegurados automáticamente, lo que garantiza una entrega segura o un reembolso completo en caso de cualquier problema con el envío.

6.3 Retrasos en la entrega

High Market no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por servicios de entrega de terceros o por los trámites aduaneros.

7. Devoluciones, reembolsos y cancelaciones

7.1 Política de devoluciones

Tiene derecho a devolver cualquier producto dentro de los 14 días posteriores a su recepción, siempre que esté sin usar, en su embalaje original y en condiciones de venta. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para iniciar la devolución.

7.2 Proceso de reembolso

Si devuelve un artículo, recibirá un reembolso completo a través de su método de pago original, excluyendo los gastos de envío, a menos que el producto estuviera dañado o defectuoso al recibirlo.

7.3 Cancelaciones

Puedes cancelar un pedido en cualquier momento antes de que se procese para su envío. Una vez procesado y enviado, ya no será posible cancelarlo.

8. Atención al cliente

Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda con su pedido, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico : contact@highmarket.co
Nuestro equipo de atención al cliente responderá a sus consultas lo antes posible y garantizará su satisfacción.

9. Responsabilidad y limitación de responsabilidad

High Market se compromete a ofrecer productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, no nos hacemos responsables de:

  • Cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente que resulte del uso del Sitio o de los productos.
  • Retrasos en la entrega causados ​​por servicios de terceros, incluidos retrasos en aduanas o en el servicio postal.
  • Cualquier uso no autorizado de su cuenta o información personal debido a su negligencia al no mantener la seguridad de los datos de su cuenta.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido, las marcas registradas, los logotipos y la propiedad intelectual del sitio web de High Market , incluidas las imágenes de productos, las descripciones y el diseño del sitio web, son propiedad de High Market o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado de este contenido.

11. Ley aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación francesa . En caso de controversia, los tribunales competentes de Aix-en-Provence tendrán jurisdicción exclusiva.

12. Modificaciones a los Términos

High Market se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y la fecha de entrada en vigor se actualizará en consecuencia. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.