A: En usine, les cheveux sont lavés à l'eau tiède et au shampoing, puis nous appliquons de l'huile capillaire avant l'expédition afin de les protéger de la coloration pendant le transport. L'odeur disparaîtra après un lavage avec un shampoing et un après-shampoing de qualité.

Q2. Texture des cheveux ondulés
A: Les cheveux ondulés/bouclés sont obtenus par un procédé à la vapeur, sans aucun produit chimique. La texture sera donc plus souple après le lavage. Nous vous remercions de votre compréhension : ce procédé vise à préserver la durée de vie des cheveux et leur aspect naturel.

Q3. Produits de soins capillaires ❤️

A: Utilisez un shampoing et un après-shampoing de bonne qualité. L'après-shampoing est essentiel pour garder vos cheveux doux et faciles à coiffer. Laissez-les sécher à l'air libre plutôt qu'au sèche-cheveux.

Q4. Coloriage ❤️

A: Tous les cheveux peuvent être teints ou décolorés dans la couleur de votre choix, sauf le n° 613. Cependant, n'oubliez pas que les cheveux vierges sont plus fragiles après avoir été prélevés chez la donneuse ; il est donc déconseillé de les teindre ou de les décolorer trop fréquemment, car cela les abîmerait. De plus, il est recommandé de confier cette tâche à un professionnel.
Q5. Longueur ❤️

Nous vérifierons le type et la longueur des cheveux avant l'expédition. À réception, vous pourrez mesurer les cheveux en les étirant afin d'obtenir la longueur correcte.

Q6. Cheveux gris ❤️

R: Les cheveux vierges non teints contiennent quelques cheveux gris. Nous les retirons généralement lors de la production, mais nous ne pouvons pas garantir l'absence totale de cheveux gris. Merci de votre compréhension et veuillez retirer vous - même les quelques mèches restantes. Merci.

Q7. Enchevêtrement ❤️

A : Les cheveux peuvent s'emmêler à cause de la sécheresse, de l'accumulation de sébum et de saletés, du chlore de l'eau salée et d'un manque de brossage quotidien (avec un peigne à dents larges). Veillez à laver et à revitaliser vos cheveux deux fois par semaine. Utilisez de l'huile d'olive pour les faire briller ou consultez votre coiffeur pour obtenir des conseils supplémentaires.

Q8. Pointes fourchues/sèches ❤️

A: Seuls les cheveux vierges auront des pointes fourchues. Nos cheveux seront légèrement secs après avoir été prélevés chez une donneuse, car ils auront perdu les nutriments humains. Vous pouvez appliquer un peu d'huile d'olive ou d'argan pour les hydrater.
Q9. Mode de paiement ❤️

A: AliExpress accepte les cartes de crédit, les virements bancaires (TT), Western Union et Moneybookers. Pour plus de détails sur le paiement, si celui-ci a échoué, veuillez nous contacter, nous vous indiquerons comment payer.